Je viens encore d’avoir cet échange avec un chef d’entreprise :
– je vous appelle parce que j’ai besoin d’un site Internet pour ma boite
– ok, pourquoi en avez-vous besoin ?
– et bien parce qu’aujourd’hui, une entreprise ne peut pas ne pas avoir de site !
– certes, mais quels sont les objectifs de ce site ?
– juste d’avoir un site, qui fasse bien
Là je dis non !
Avoir un site ne peux pas être un objectif en soi
C’est un peu comme si vous alliez chez le concessionnaire en disant : j’ai besoin d’une voiture ! Oui, pour quelle utilisation ? Rien de précis, c’est juste pour avoir une voiture !
Cela me fait penser à cet autre échange que j’ai eu récemment avec une entrepreneuse, qui est la conséquence du précédent à y réfléchir :
– je vous contacte parce mon site ne fonctionne pas, il ne me sert à rien
– ah, et quel était le but de votre site initialement ?
– rien de précis, je n’y avais pas réfléchi, mais aujourd’hui il ne me sert à rien en tout cas…
Le web n’a rien de magique, si vous faites un site avec l’unique objectif d’avoir un site, vous aurez… juste un site !
Si vous avez acheté une petite citadine, inutile d’espérer faire un roadtrip de 3 mois en Alaska avec, ni d’appeler votre garagiste pour qu’il la transforme en grande routière. Changez plutôt de voiture ! En fait, quoique vous achetiez, vous allez vous poser la question du besoin. Vous le faites pour votre smartphone, votre photocopieuse… alors pourquoi ne pas le faire avec votre site ?
Quand on conçoit un site, c’est autour d’un ou plusieurs objectifs
Si par exemple l’objectif est de générer des demandes de devis, tout dans le site doit y conduire. Et pour attirer les prospects, tout le site doit être optimisé pour être référencé sur vos expressions clés. Un site développé sans objectif va être un site de présentation (appelé site vitrine), qui rassurera probablement vos clients oui, mais n’en attendez pas plus.
Et inutile d’espérer transformer un site vitrine en machine à business !
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Vous pouvez ainsi vous demander dès le début quelles pourraient être les différentes évolutions de votre site, même si dans un premier temps vous ne mettez en place que la partie présentation, histoire d’être sûr(e) de ne pas avoir à tout refaire.
Pour finir, et aller au bout de ma pensée, je dirais que mettre en place un site vitrine pour son entreprise, sans voir plus loin, c’est passer à coté du potentiel du web. Ou plutôt c’est refuser de s’en servir. Votre site peut être un outil de travail pour vous faire gagner du temps, ou faciliter la vie de vos clients, un outil de prospection bien sûr, ou de vente, mais aussi un lieu où vous exprimer, vous positionner comme un référent de votre domaine, échanger avec vos clients et prospects, ou même développer une communauté… bref, tout dépend de votre activité et de vos objectifs. Mais un site ne peut pas être « juste un site », c’est gâché !
Et vous qui avez un site, à quoi vous sert-il concrètement ?
Si vous vous le demandez, et voulez faire un point, en ce moment je vous offre 30 min pour en parler !
Crédit photo : LovableNinja
